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Les questions les plus fréquentes :

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Quel est le délai de traitement de ma commande ? Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les 5 jours ouvrés après la confirmation d'une commande d'article physique.

 

Les retours sont ils gratuits ? Les retours sont gratuits depuis la France. Après confirmation de votre demande de retour auprès du service client, une étiquette prépayée à apposé sur votre colis de retour vous sera envoyé par mail. A réception de votre retour celui-ci est traité sous 7 jours ouvrés.

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J’ai oublié mon mot de passe, comment faire ? Vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe directement depuis la page de connexion. Si vous ne recevez pas d’email, vérifiez vos spams.

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