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Livraison

Découvrez notre offre de livraison gratuite. Elle est valable sur tous nos produits, y compris la collection de sacs. Elle est également valable sur toute la collection de décoration. Oubliez les frais de livraison et profitez de la tranquillité d'esprit que nous offrons également le téléchargement gratuit de nos patrons de couture. A l'atelier, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience de shopping en ligne sans tracas, en leur offrant la livraison gratuite sur tous leurs achats. Faites vous plaisir avec nos créations uniques et bénéficiez de la livraison gratuite où que vous soyez. Ne manquez pas cette opportunité de recevoir vos articles préférés sans frais de livraison !

Livraison

Quelles sont les options de livraison et les frais associés ?

Pour offrir une expérience de shopping encore plus agréable, nous proposons la livraison offerte sur tous nos produits, partout en France métropolitaine. Profitez de cette offre avantageuse pour recevoir chez vous nos pièces de haute couture sans frais supplémentaires. Veuillez noter que la livraison offerte ne s'applique pas aux DOM TOM et à la principauté de Monaco. Explorez notre boutique en ligne dès maintenant et faites-vous livrer vos pièces de créateur en toute simplicité et gratuitement.

Livraison standard offerte dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi entre 8h et 18h). Si votre commande comprend plusieurs produits, la livraison est susceptible de vous parvenir en plusieurs envois et numéros de suivi. Vous recevrez plusieurs factures correspondant à chacun des envois. Nous vous prions de bien vouloir préparer votre carte d'identité, notre transporteur vous la demandera et prendra note des trois derniers chiffres du numéro d'identification. Ces données seront utilisées afin de pouvoir prouver la livraison, conformément à la législation en matière de protection des données.

Aucune tierce personne ne peut venir retirer l’article à votre place. Votre colis ne peut pas être réceptionné par une tierce personne pour une livraison standard. 
Toutefois, si vous souhaitez qu'une tierce personne reçoive la commande pour vous, il est de votre responsabilité de partager les informations de livraison avec cette personne au préalable.

Lors du retrait de l’article :
- Présentez l’email ou le SMS, une pièce d’identité en cours de validité et la carte bancaire ayant servie à l'achat. L'Atelier KalinaCouture se réserve le droit de vérifier la carte de paiement utilisée pour le paiement de la commande. L’article acheté sera remis au client contre signature d’un bon de retrait.
Aucune tierce personne ne peut retirer l’article à votre place. 
L'Atelier KalinaCouture pourra effectuer des copies de l’ensemble de ces pièces afin d’assurer votre sécurité et de prévenir toute utilisation frauduleuse de votre identité et/ou de vos moyens de paiement.
Si votre commande comprend des produits de différentes catégories, la commande est susceptible d’être préparée en différé. Nous vous recommandons de venir récupérer votre commande une fois celle-ci préparée dans son ensemble.

Nos prestataires en charge de la livraison peuvent être amenés à contrôler votre identité et vous demander une signature contre remise. Lors de la réception de votre commande, veuillez vous munir d’une pièce d'identité avec photo ainsi que d’un stylo pour la signature.

Vos articles sont livrés partout en France, à l’exception des DOM-TOM et de la principauté de Monaco et de la Corse. L'Atelier KalinaCouture assure un service de livraison, uniquement dans le pays où a été placée la commande, que celle-ci ait été faite en ligne ou par téléphone.

L'adresse de livraison peut être spécifiée lors de la commande, afin que votre création soit livrée directement à votre domicile ou à l'adresse de votre choix. Il est important de noter que l'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation, ce qui est pratique si vous souhaitez faire livrer un cadeau à quelqu'un d'autre. Nous proposons différentes options de livraison, y compris la livraison standard et express, pour répondre à vos besoins en matière de délais. Profitez de la tranquillité d'esprit en sachant que votre création de couture sera livrée en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

La livraison à domicile est possible pour plus de commodité, mais vous avez également la possibilité de choisir un point relais si cela vous convient mieux. La livraison hors domicile en point relais est une option, idéale si vous êtes toujours en déplacement. En choisissant le point relais, veuillez noter que vous devrez présenter une pièce d'identité pour récupérer votre commande. Quelle que soit l'option que vous choisissez, la livraison est tout aussi rapide et les horaires sont plus flexibles pour s'adapter à votre emploi du temps chargé.

Les patrons de couture sont des produits numériques. Ils sont proposés exclusivement au téléchargement sur notre site. Plus de délais d'attente pour la livraison postale, pas de taxes supplémentaires à régler. Il vous suffit simplement de télécharger les fichiers directement sur votre ordinateur. Les téléchargements ne peuvent pas se faire depuis un mobile. Plus besoin d'attendre des envois postaux, ni de subir des délais. En un simple clic, vous recevrez les fichiers nécessaires directement sur votre appareil. C'est rapide, simple et vous ne payez que pour le modèle dont vous avez besoin.

Une fois la commande effectuée, un lien de téléchargement est envoyé automatiquement par mail. Ce lien est valide pendant 30 jours. Ainsi vous avez la possibilité de télécharger votre produit plusieurs fois sans frais supplémentaires. Il est également possible de télécharger un modèle dans différentes tailles, toujours sans frais supplémentaires. Profitez de cette flexibilité pour obtenir le format qui convient le mieux à votre projet. Cette opportunité est valable sur tous les patrons de couture de la boutique en ligne? Ne manquez pas cette opportunité de découvrir nos créations numériques uniques. Rendez-vous sur notre site pour découvrir toute notre collection de produits numériques.

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