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Nos articles sont conçus à la main avec un savoir-faire unique pour garantir une qualité incomparable. Nous nous engageons à offrir des produits authentiques et originaux, créés dans le respect de l'artisanat français. Avec notre garantie qualité, vous pouvez être assuré(e) que votre modèle durera dans le temps et répondra à tous vos besoins. Notre marque est au service des femmes en quête de pièces uniques et élégantes pour compléter leur garde-robe.
Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction avec chaque achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous avons mis en place une politique de retours et de remboursements claire et simple.
Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits, mais si jamais vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous offrons un délai de rétractation de 14 jours. Il vous suffit de faire la demande par le formulaire disponible dans l'onglet "service client" de notre site. Les retours sont gratuits et nous acceptons les remboursements si le produit est retourné dans son emballage d'origine, sans traces d'usure, avec étiquettes, non porté et non lavé. Le remboursement sera effectué sur votre modalité de paiement d'origine.
Retours gratuits & remboursement. Les retours sont GRATUITS pour tous les articles mode et maison, vendus et expédiés par l'atelier KalinaCouture, durant 14 jours à partir de la date de réception de votre commande.
Nous proposons un service de garantie et de réparation inclus dans votre expérience d'achat réussie. Votre satisfaction est notre devoir et votre plaisir est notre engagement. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire, en offrant un service de qualité pour prolonger la durée de vie de vos pièces. Que ce soit pour des ajustements ou des réparations, nous nous engageons à vous offrir un service personnalisé et professionnel pour que vous puissiez profiter pleinement de vos créations.
Découvrez notre garantie exceptionnelle sur les sacs à main, avec une durée de 2 ans. Cette garantie s'applique uniquement sur nos sacs, vous offrant une tranquillité d'esprit lorsque vous choisissez un sac de notre collection. En cas de problème, nous nous engageons à réparer votre modèle pour lui redonner vie, le laissant comme neuf. Nous assurons un service inclus dans notre garantie, afin de vous offrir une expérience de créateur de couture sans stress. Faites confiance à notre engagement envers la qualité et la durabilité de nos produits.
Certains produits vendus par notre atelier peuvent être réparés par notre service de réparation. Si votre article semble défectueux plus de 30 jours après la réception de la commande, il pourrait être éligible à la réparation. Après réception de votre produit, le service de réparation l'inspectera et établira un diagnostic. Si le défaut est couvert par la garantie du fabricant, l'article sera réparé gratuitement et vous sera retourné sans frais supplémentaires. A partir de l'envoi de votre article, le processus de réparation peut durer jusqu'à 14 jours ouvrables. Ce délai comprend la réception de votre article, la réparation ou l'échange et le renvoi à votre adresse.
Notre service de livraison rapide et efficace est offert pour tous les produits de la boutique en ligne dès 80 euros d'achat. Profitez de la livraison à domicile ou en point relais pour recevoir vos créations directement chez vous. Sur la boutique en ligne, optez pour notre livraison standard pour une réception dans les meilleurs délais. Nous nous occupons de tout pour que vous puissiez profiter de vos pièces rapidement et facilement. Commandez dès aujourd'hui et recevez vos articles en un rien de temps grâce à notre service de livraison de qualité.
Pour toutes les commandes passées sur la boutique en ligne, nous offrons un service de livraison rapide. Que vous choisissiez la livraison à domicile ou en point relais, vos articles seront expédiés dans les délais les plus brefs. Tous nos produits sont éligibles pour une livraison gratuite, afin que vous puissiez recevoir vos articles d'exception sans frais supplémentaires. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de shopping en ligne sans soucis, en vous garantissant une livraison rapide et fiable pour tous nos créations uniques. Faites confiance à notre service de livraison pour recevoir vos pièces de couture avec la commodité que vous méritez.
Nous proposons la livraison gratuite sans dès 80 euros d'achat, vous permettant de recevoir vos sacs à main et objets de décoration sans frais supplémentaires. Profitez de la commodité de faire vos achats en ligne et de recevoir vos articles directement à votre porte, sans frais supplémentaires. Notre équipe s'assure que votre colis soit livré en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
Pour les patrons de couture numériques, vous avez la possibilité de télécharger les modèles directement depuis le site web KalinaCouture.fr, sans frais supplémentaires ni minimum d'achat. Les patrons de couture sont disponibles en téléchargement immédiat, sans minimum d'achat. Pas d'envoi postal, pas de patron de couture en papier. Uniquement des livraison numériques. Profitez de la commodité de les recevoir instantanément et de commencer à coudre vos créations dès maintenant.
Si toutefois vous avez des questions, ou si il vous souhaitez des informations complémentaires sur notre activités ou sur nos produit, prenez contact avec notre service client. Nous serons ravis de vous renseignés. Nous sommes disponible et à votre écoute. Contactez-nous à tout moment avec vos questions ou demandes - nous répondons à tous les messages privés. Vos questions sont notre priorité, et nous nous engageons à vous fournir des réponses rapides et précises.
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